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■2011年07月29日（金）
【重要】サーバメンテナンスのお知らせ
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2011年7月29日
お客様各位
有限会社タツオカ
【サーバメンテナンスのお知らせ】
平素より弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、下記の日程におきまして各メンテナンス作業を実施させて
いただきます。
弊社は本サービスの品質向上、安定稼動に向けた改善を継続
して実施しておりました。具体的には、バックアップシステムの見直
し、アンチウィルスシステムの処理性能の向上などに取り組んでまい
りました。
ただし、ハードウェアの老朽化、世代の古いOSをベースにしているこ
とが、今後の安定したサービス提供の課題になっておりました。
この度、弊社では、仮想化技術の導入によりこれらの課題解決を図る
ことにいたしました。この作業実施のため、計画停止を伴うメンテ
ナンス作業を実施いたします。
具体的には以下にご案内いたしますとおり2回に渡りメンテナンスを
実施いたします。お客様の使用サーバにより、メンテナンス日時が
異なりますのでご注意ください。
今回のメンテナンスは今後の安定したサービスご提供のために必須の
ものとなります。大変恐縮ではございますが、ご理解の上、何卒ご
協力のほどお願い申し上げます。
−記−
１．コントロールパネルのメンテナンス
[2011年8月30日（火曜日） AM01:00 - AM04:00]
■作業日時：2011年8月30日（火曜日） AM01:00 - AM04:00
■対象サービス：全てのお客様が対象
■内 容：コントロールパネルのメンテナンス
※対象コントロールパネル
http://panel.solid.ad.jp/
http://control.solid.ad.jp/
http://control.princenet.org/
http://tool.princenet.org/
http://www.princenet.ne.jp/cp/index.html
※このメンテナンスによって、仮想環境への移行とサービスの
冗長化を行います。これにより信頼性と安定性が向上致します。
サーバのOSなどの変更はございません。
■影 響：
作業時間中（2011年8月30日[火]AM1:00 - AM4:00）、
SOLIDWEBコントロールパネルをご利用いただけません。
※お客様のウェブサイトおよびeメールのご利用には影響ございま
せん。
２．サービス収容サーバのメンテナンス
[2011年8月16日（火）〜8月24日（水）実施 メンテナンス]
■対象サービス：「SOLIDWEB」
※お客様にご利用いただいているサーバ毎にメンテナンス日時が
異なります。以下「作業日時と対象サーバ」をご参照ください。
■内 容：SOLIDWEBのサービス収容サーバメンテナンス
※このメンテナンスによって、仮想環境への移行とサービスの
冗長化を行います。これにより信頼性と安定性が向上致します。
サーバのOSなどの変更はございません。
■影 響：
各メンテナンス作業時間中、対象サーバに収容されておりますお客
様のウェブサイトおよびeメールアドレスをご利用いただけません。
※メンテナンス作業時間中は、eメールの送受信ができなくなります
のでご注意ください。
（メルマガ配信等もご利用いただけなくなります。）
■作業日時と対象サーバ：
1)日程
○2011年8月16日（火曜日） AM00:00 - AM06:00
[対象サーバ]
bussiness1.solid.ad.jp
www5.solid.ad.jp
www2.solid.ad.jp
○2011年8月17日（水曜日） AM00:00 - AM06:00
[対象サーバ]
bussiness2.solid.ad.jp
www3.solid.ad.jp
○2011年8月18日（木曜日） AM00:00 - AM06:00
[対象サーバ]
www13.gracenet.ne.jp
www7.solid.ad.jp
○2011年8月23日（火曜日） AM00:00 - AM06:00
[対象サーバ]
www6.solid.ad.jp
www8.solid.ad.jp
○2011年8月24日（水曜日） ※メンテナンス予備日
[対象サーバ]
残作業がない場合作業は行われません。
2)お客様のアカウント収容サーバの確認方法
01.お客様のブラウザでご契約ドメインの「www」を除いたURLを
入力した場合、収容サーバ名が表示されます。
02．前項01の方法がご利用いただけない場合は、以下の方法を
お試しください。
1.Windows XPの場合、スタートメニューから「ファイル名を
指定して実行」を選択し、「cmd」と入力。
または、アクセサリから「コマンドプロンプト」を選択。
2.起動したコマンドプロンプトに以下のコマンドを入力
「nslookup お客様のドメイン名」
3.Enterキーを押すと「Address」の項目にお客様のアカウント
収容サーバのIPアドレスが表示されます。
4.次にコマンドプロンプトへ以下のコマンドを入力
「nslookup 前項3で確認いただいたお客様のIPアドレス」
5.Enterキーを押すと「Name」の項目にお客様のアカウント
収容サーバ名が表示されます。
（サーバ名の例：www7.solid.ad.jp）
6.上記[対象サーバ]リストより、該当の作業日時をご確認ください。
以上 | | |